contacto@tallerfirenze.com

1- Sobre las clases

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A) Las puertas de Taller Firenze se abren 15 minutos antes del inicio de cada clase. 

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B) En caso de ausencia, se solicita informar al taller a través de: contacto@tallerfirenze.com con 24 hr de anticipación.

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C) (Cursos Online) En caso de atraso del alumno, la profesora sólo esperará 30 minutos después del inicio de clases.

Si no se presenta ninguno de los alumnos sin previo aviso, Taller Firenze se reserva el derecho de cancelar la clase.

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D) Cada Curso cuenta con una planificación adaptada específicamente al grupo de alumnos que lo conforma, por esta razón cada clase es irrepetible y no se aceptarán alumnos en horarios distintos al inscrito. 

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E) En casos de alerta por parte de la ONEMI,

Taller Firenze podrá cancelar las clases y aplazar las fechas de inicio y cierre de los ciclos afectados.

 

2- Sobre las Inscripciones

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A) Al momento de la inscripción, será enviada la Ficha que contiene:

• Datos bancarios del taller para transferencia/Depósito 

• Solicitud de datos personales y de contacto del alumno

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B) Esta ficha tiene una validez de 24 h.

Si no se realiza la inscripción durante este período se debe solicitar la ficha nuevamente con el objetivo de confirmar la disponibilidad de cupos en el horario seleccionado.

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C) En el caso de que un Curso no obtenga el 50% de los cupos inscritos, Taller Firenze se reserva el derecho de reagendar el inicio de clases, o coordinar con cada alumno un nuevo horario de inscripción. Esta información será entregada a cada alumno inscrito con un mínimo de 24 h de anticipación de la fecha original del inicio de clases.

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D) Una vez realizada la inscripción, se solicita enviar como documentos adjuntos: comprobante de pago y Ficha de inscripción con los datos correspondientes al correo: contacto@tallerfirenze.com. Taller Firenze no se hace responsable de los pagos que son cursados sin el envío de sus comprobantes y Ficha correspondiente.

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E) Cada inscripción corresponde a un Ciclo de 4 clases, este ciclo debe cursarse dentro del mes adquirido. No se aplazarán clases para meses siguientes, cada alumno es responsable de organizar su agenda para asistir a las 4 sesiones de cada Curso (ver punto 1- D)

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F) Para reservar un cupo en el horario de interés, se debe cancelar la mensualidad con una semana de anticipación al inicio del curso, para evitar cupos agotados. 

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G) Si al finalizar las 4 clases que corresponden al Curso, se desea continuar con el siguiente Ciclo, es necesario realizar nuevamente la inscripción antes de 72 horas para no perder el cupo. Pasado el plazo indicado nuestro Taller no se hace responsable de la venta de las plazas liberadas.

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H) Taller Firenze sólo reservará cupos previo pago y se admitirán en aula sólo aquellos que hayan comprado su cupo.

 

I) Es responsabilidad de cada alumno informarse sobre la implementación, accesos e infraestructura del Taller (y del edificio donde está ubicado) antes de realizar su inscripción.

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J) El desglose de los precios por sesión unitaria es de 25,000 CLP.

El valor en promoción de los cursos por 4 sesiones mensual es de 70,000 CLP.

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3- Sobre las ausencias

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A) Solo se reagendarán clases para los alumnos que presenten el correspondiente certificado médico, el cual deberá ser presentado con un plazo máximo de 72 horas.

Pasado dicho plazo, nuestro taller no recibirá ningún tipo de documentos y las clases no podrán ser reagendadas.

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B) Cada inscripción corresponde a un Ciclo de 4 clases, este ciclo debe cursarse dentro del mes adquirido. No se aplazarán clases para meses siguientes, cada alumno es responsable de organizar su agenda para asistir a las 4 sesiones de cada Curso (ver punto 1- D).

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C) Los alumnos que cancelen sus clases no podrán asistir a ellas una vez se haya informado sobre su ausencia de forma oficial.

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D) Los alumnos que no cuenten con certificados médicos podrán optar a una clase de recuperación pagada al final de cada mes.

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                      4- Devoluciones

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A) No se realizan devoluciones de dinero iniciada la fecha del comienzo del curso.

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B) En casos de fuerza mayor (ej: desastres naturales, cancelaciones programadas por remodelaciones del taller etc...)
Los alumnos podrán solicitar la re programación de sus clases pendientes en un plazo máximo de 2 meses a partir del día en que se pausaron sus clases.

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Este protocolo ha sido enviado a cada uno de nuestros alumnos, previo a su inscripción a nuestro Taller.

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Al confirmar tu asistencia a nuestros cursos, estás aceptando todos los puntos de este protocolo. 

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